→ Não chegavam as chatices com Sapo ADSL e Kanguru... Netcabo junta-se ao molhe!

Agora a Netcabo a armar-se aos cowboys:

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5. Produtos Netcabo sem limites de tráfego associados
5.1. A disponibilização de Produtos Netcabo sem limites de tráfego associados está sujeita a níveis de utilização razoáveis, para que seja possível garantir uma elevada qualidade na prestação do serviço da TV CABO aos Clientes. 5.2. Determinadas acções no âmbito da utilização do Serviço Netcabo, designadamente downloads e/ou uploads de ficheiros de elevado volume, streaming e outras poderão ter efeitos prejudiciais sobre a rede de banda larga na qual se suporta o Serviço, bem como para os restantes Clientes/utilizadores da rede. 5.3. Quando se verifique que os Clientes com Produtos Netcabo com tráfego ilimitado excederam um nível de utilização razoável, a TV Cabo reserva-se o direito de informar os Clientes desse facto. 5.4. Para além de informar os Clientes que excederam um nível de utilização razoável, e a par da referida comunicação, a TV Cabo poderá: (i) Proceder à cobrança dos consumos adicionais relativamente ao nível de utilização aceitável, de acordo com o preçário TV Cabo em vigor;(ii) Reduzir a qualidade do serviço, designadamente diminuindo as velocidades de download e upload nos momentos de utilização acima do nível razoável; (iii) Proceder à suspensão do Serviço Netcabo, com fundamento em violação grave e culposa das condições aplicáveis à utilização do Serviço Netcabo, nos termos da Cláusula 7. das Condições Gerais dos Produtos e Serviços TV Cabo. 5.5. O valor máximo de utilização aceitável é definido com base nos perfis de utilização dos Clientes e pode variar em função da evolução desses perfis.

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E para minha (des)graça, não deixei nada por dizer ao cuidados dos ditos, de rajada:


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É alguma piada?...

Cliente Cxxxxxxxxxxx... (eu)

...que até (acha que) faz utilização "razoável" (?) mas comprou e PAGA tráfego ilimitado por algum motivo. Leia-se por ilimitado: TOTALMENTE DISPONIVEL 24H DIA A 8000/512 independentemente do que faça.

FOI ISTO QUE FOI CONTRACTUALIZADO E É ISTO QUE É PAGO... CERTO?

Senão poupam-se os quase 8 euros visto nunca terem sido usados, no tráfego, os ditos "abusivamente" abundantes bytes, embora se tenha PAGO PARA O FAZER.

Dupla (tripla, o que der na gana) tributação à vontade do freguês, leia-se do provedor?

Isto pois arrogantemente arrogam-se, passo o pleonasmo, de alterar um serviço já pago e acordado, em vosso favor, e de forma a que possa voltar a ser (re)pago caso "convenha" sem critérios claros!

Eu diria que entendo que isto pode ser sujeito a níveis de interpretação razoáveis, perdoem estar a citar a Netcabo, e propenso a violação grave e culposa do direito do consumidor, ou se calhar até não, não sou advogado.

Se não querem vender tráfego ilimitado não vendam, mas foi isso que comprei e que me venderam... PONTO! Ou não foi? Fiquei confuso, pois foi isso que paguei e pago!

Agradeço confirmação de que tenho o tráfego ao máximo, ilimitado, tal como é pago, mesmo sendo o meu perfil do "coitadinho que nem abusa", quando usar tudo a que tenho direito não quero nem ouvir explicações destas.

Pergunta factual: posso usar a 100% do tempo 8 Mbps de download e 512 kbps de upload tal como paguei e está contractualizado ou não?

Obrigado.

Atenciosamente,
AMR
http://www.alvaromrocha.com/
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Curiosamente, logo após o envio do email... E pela primeira vez (!), fiquei sem Net(cabo)... uns bons minutos. O síndrome de Sócrates espalha-se, e eles não percebem que o que sabem é somente e apenas que nada sabem...