→ Kanguru, que Optimus aos saltos
Cum caneco que já não suporto esta ligação móvel xpto.
Deviam mudar o nome de Kanguru para KeresNetToma *sarcasmo*.
Já entendo o porquê do anúncio publicitário com toda a malta aos saltos - um sublime subliminar, passo o quase-pleonasmo - que descreve perfeitamente como esta coisa funciona: Aos saltos!
Há três coisas que tenho mesmo que fazer constantemente... respirar, comer e re-ligar o Kanguru.
Já não chega este cartão 3G ter um software tão eloquente como uma pedra. Quando perde conectividade, fica todo alegre e contente, "ligado" a ostentar "ligado 3G" orgulhoso - qual Eng. Sócrates que acha que tudo vai bem, vá-se lá entender porquê.
Ora, não fosse ter assinado um contracto de fidelização de 12 meses, inspirado num raro momento de inteligência tipo George W. Bush, e de ter também alguma esperança que a geração 3.5 G do Kanguru mantenha o tráfego a 10 Gb e ilimitado à noite, já há muito teria dado ao meu conceituado advogado matéria para que ele se entretesse uns minutos. Isto para chatear de ricochete este operador que até gramo (o meu télélé também é Optimus, e sinto-me satisfeito, à parte das contas, mas isso é outra história).
Logo, se conseguir publicar este artigo sem o dito ir abaixo (consegui) - kanguru online - fica a recomendação: para quem achar que o Kanguru se aguenta como uma ADSL 100% do tempo em cima... er, tal não acontece.
Cai, cai, e bastante. E não se re-liga - e diz que está ligado! É preciso tirar o dito (placa PCMCIA) depois de fechar a aplicação e esperar penosamente que liberte o hardware, e depois voltar a introduzir (no PC) e esperar penosamente que arranque... e sem conotações freudianas, com tanto mete e tira, o meu laptop já se sente.. er.. fff...francamente copulado.
Bem, e que tal voltar à ADSL?
Isto porque mandei a do Sapo dar uma grande grande curva após óptimo serviço - azar dos azares, na altura em que a chuva molhou a seca em grande, falharam um raro mês.
Mas tal resultou nos meses posteriores a uma cobrança de um serviço não usado (ainda em baixo) revelando a "excelente" comunicação interna lá para os lados da PT... Duh? Anybody home? Para agravar, ainda me cobram até hoje a linha telefónica - isto sem telefone e sem linha. Rico negócio, contado ninguém acredita, ou vai daí... adiante.
Tendo dito isto, tenho também a TV-Cabo, que curiosamente também mandei às urtigas - mas o serviço sempre foi decente - isto porque, após uns equívocos (leia-se técnicas agressivas de venda) tentou cobrar uns serviços de que não usufrui, perdão, continua a tentar.
Logo, tudo isto parece mais um problema cultural que propriamente um problema de alguma dita empresa. Rico país tão pobre!
De qualquer modo, e prolongando o devaneio muito para fora do contexto, as minhas acções da PT definam nesta dúvida, desta constatação de um claríssimo desrespeito e desleixo em relação ao consumidor.
Da Optimus não digo o mesmo, até porque, dada a profissão, sei a instabilidade inerente à transmissão de dados IP UMTS/GPRS... e a Sonae é de momento muito apetitosa - hmm, yammi! Imagino que, voltando ao contexto, seja igual com os outros (acesso à Net via 2G/3G), mas especulo. E a especular se vai ao longe...
© Alvaro M. Rocha - Todos os direitos reservados.
2 Comentários:
Epá estamos em Portugal!!!
Querias o quê que o plano tecnológico tivesse pernas para andar? Não podia ser...
Imagina; tudo via internet, declarações, certidões e etc e tal, num mundo perfeito e evoluído, mas... depois temos a taxa de penetração (again sem cenas freudianas) da internet na população nacional e, mesmo quando a internet está disponível, acontece o que dizes, caí, desliga-se, e por aí fora... Ligas para os call-centers e já adoptaram a brilhante táctica da EDP aqui há uns tempos que era ter um gravador que dizia simpaticamente:
"A sua zona está a ser afectada por uma avaria. Já temos conhecimento da mesma e aguardamos breve resolução", após a qual a ligação ia abaixo...
De todos ainda prefiro a Cabovisão, pena não estar é disponível em mais pontos do país (mas ainda assim se calhar por estar limitada geograficamente a algumas zonas é que tem mantido a qualidade de serviço)...
Afinal... sempre estamos em Portugal; país pequeno e sem grande futuro (dizem os especialistas, mas eu recuso-me a acreditar nisso!) e... um ISP bom no meio de tantos maus, chegará se sobrará para os gastos internet, do povo Tuga, iletrado e bestificado de tantos anos de má gestão do país e seus habitantes (por arrastamento)!
Abraços
10:00 AM
Fia-te no Kanguru fia-te não começes tambem aos saltos e vais ver que isso nunca mais anda, essa é alma do negócio meu amigo. Cobrar quando não existe A sapo a mim foi um espetáculo, Fiz o teste á casa do lado tinha liguei pa saber se tinha eles disseram que sim, fiz a Adesão PT Primeira Vez ai vem eles em menos de uma semana, achei estranho n ser Telefone sem fios q era o que estava lá, o técnico chegou lá passou o cabo furou uma parede e VOALÀ!!!! WE HAVE TELEPHONE!!! é e a Adsl? "depois vem cá um técnico....." e eu na boa passou uma semana.... 2 semanas..... e eu a chorar pela maldita e eloquente Cabovisão q me dava vómitos. passou 3 semanas e ADSL nada, peguei em 50 miseros euros e comprei um activei.... Sou do tempo em que tinha de aguardar uma semana e chorar para que a luzinha verde do modem acende-se.... e nada ligava para o apoio.... "ocorreu um erro!!" Qual erro? davam-me um numero marado... ao fim de 3 semanas de erros e um desespero terrivel e uma ligação de 56Kb que me dava nervos lá me disseram que tinha de ligar para a PT directamente, liguei para a PT ---> Telepac ----> Sapo ----> PT ---->Telepac e até que ouve uma ENG qualquer q se soube-se quem era lhe dava um beijo que me disse "WEEEEE Vc não tem cobertura....... WOW!!!!" espetaculo, quase q tive uma coisa daquelas que nos faz corar e transpirar quando tamos deitados.... No final ainda tive de pagar o telefone pois eles ateimavam que eu n tinha pedido uma PT Primeira Vx mas sim uma linha normal.... Muito conveniente... a loja virtual deles teve problemas e o histórico da minha encomenda n existia.... A pt dizia q eu é que me tinha enganado etc.... Depois de muitas guerras etc lá consegui desistir da PT paguei um lindo telefone que mal funciona e passados 3 meses de desistir.... chega o contracto da ADSL para assinar.... O que é q um gajo faz a gente como esta? OPA??? Otários pane.... Anciosos? lol Um abraço a todos
4:59 PM
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